Digital signage vs posters: de duurzame keuze voor retailers

Retailers investeren flink in duurzaamheid: elektrische bestelwagens, groene energie, circulaire verpakkingen. Maar die stapels posters die elke twee weken vervangen worden? Daar denkt niemand aan. Wat ooit onzichtbaar was, blijkt nu het perfecte laaghangend fruit voor je duurzaamheidsdoelen.

Door Kjeld Veenhuis, Accountmanager & Duurzaamheidsspecialist

Als accountmanager betrokken bij BRIX Zero – de eerste volledig CO₂-neutrale en circulaire digital signage oplossing van Nederland – zie ik dagelijks dat visual merchandising een grote blinde vlek is in retail duurzaamheidsbeleid.

In dit artikel laat ik je zien:

• Waarom papieren posters je grootste blinde vlek zijn
• De verrassende parallel tussen verduurzaming in andere sectoren en visual merchandising in de retail
• Een praktisch 3-stappen plan om van papier naar digitaal te gaan

Na het lezen weet je precies hoe je visual merchandising net zo duurzaam maakt als de rest van je bedrijfsvoering, zonder gedoe of hoge investeringen.

Een eye-opener bij een ‘duurzame’ fashionketen

Van de zomer had ik een gesprek met de sustainability manager van een fashionketen met 18 winkels. Ze begon trots te vertellen over hun duurzaamheidscertificaat. Groene stroom, circulaire verpakkingen, papierloze administratie.

“We zijn echt koploper in duurzaamheid,” zei ze. “Kijk maar naar onze cijfers – we scoren boven het sectorgemiddelde.”

Terwijl we door de winkel liepen, viel mijn oog op de grote posters in de winkel. Prachtige beelden van de nieuwe collectie.
“Hoe vaak vervangen jullie deze?” vroeg ik.
“Om de paar weken. Dat is toch standaard?”

Stilte, en toen viel het (duurzaamheids)kwartje.
“Daar hebben we eigenlijk nog nooit bij stilgestaan.”

Waarom retailers al veel verduurzaamd hebben – behalve hun posters

Deze retailer is geen uitzondering. De meeste retailers hebben flinke stappen gezet:

• Circulaire verpakkingen zijn de nieuwe norm. FSC-gecertificeerd, gerecycled materiaal, herbruikbare tassen. Het hoort erbij.
• Groene energie en LED-verlichting. Zonnepanelen op het dak, energie-efficiënte verlichting in de winkels. Standaard in nieuwbouw.
• Elektrisch wagenpark voor distributie. Transport wordt geminimaliseerd, elektrische bestelwagens voor de laatste kilometers.
• Papierloze administratie. Digital first in backoffice, e-bonnen, geen onnodige printjes meer.
• Transparantie over productieketen. Bij steeds meer merken zie je QR-codes op labels die de hele keten van grondstof tot kledingstuk laten zien.

Maar die posters en print in de winkels? Die worden nog steeds elke paar weken geprint, verzonden naar alle winkels, opgehangen en weken later weer vervangen. Omdat “het altijd zo gegaan is.”

Waarom visual merchandising vaak wordt vergeten in verduurzaming

Diezelfde retailers die hun hele keten hebben verduurzaamd, hebben nog steeds winkels vol met papieren posters die regelmatig vervangen worden. Niemand vraagt zich af wat de impact is van al dat papier, transport en afvalverwerking.

• Scope 3 emissies die volledig over het hoofd worden gezien.
  Je weet precies waar je verpakkingsmateriaal vandaan komt, maar heb je enig idee wat de CO₂-impact is van je maandelijkse posterbatch?
• Circulaire aspecten die niemand bekijkt.
  Je werkt met circulaire verpakkingen, maar wat gebeurt er met je gelamineerde posters? Worden die gerecycled of verbrand?
• Transport zonder controle.
  Je optimaliseert je distributielogistiek, maar die aparte ritten voor posterlevering? Daar denk je niet bij na.

Waarom retailers wél hun keten verduurzamen, maar posters vergeten

Deze blinde vlek ontstaat door drie hardnekkige misverstanden:

Misverstand 1: “Posters zijn marketing, niet milieu”
Visual merchandising wordt gezien als communicatie – als een middel om te verkopen, niet als onderdeel van je milieu-impact. Maar een poster heeft dezelfde levenscyclus als elk product: productie, transport, gebruik, afval. En dus dezelfde CO₂-voetafdruk.

Misverstand 2: “Het stelt toch niks voor, zo’n paar posters”
Een retailketen met 25 winkels die acht keer per jaar hun posters verversen? Dat loopt snel op. Plus: de productie-impact wordt vergeten. Net zoals je bij kleding niet alleen naar de verkoop kijkt, maar ook naar de productie.

Misverstand 3: “Digital signage is veel te duur”
Dit is het grootste misverstand. Je hoeft niet alles in één keer te vervangen. Net zoals je je collectie stapsgewijs verduurzaamd hebt – eerst duurzame katoen, daarna gerecycled polyester, nu zelfs met circulaire modellen – kun je visual merchandising ook gefaseerd aanpakken. En het als het je vergelijkt met de terugkerende kosten van print zit je vaak al na 3 jaar op een break even punt.

3-stappenplan voor duurzame visual merchandising

Het goede nieuws? Je kunt dezelfde systematiek gebruiken die je al succesvol toepast in je productieketen. Hier is hoe:

Stap 1: Inventariseer je huidige poster-footprint

• Breng in kaart hoeveel posters je gebruikt per winkel, per jaar. Tel niet alleen het papier, maar ook design, print, transport en ophangen.
• Bekijk de levenscyclus van je posters. Hoe vaak verversen jullie? Wat gebeurt er met oude posters? Worden ze gerecycled of verbrand?
• Identificeer waar de grootste impact zit. Focus ook op transport en verpakking – de zogenaamde Scope 3 emissies. Net zoals je bij kleding naar de volledige keten kijkt.

Stap 2: Stel duurzaamheidscriteria op voor visual merchandising

• Bepaal CO₂-neutraliteit als basiseis voor nieuwe visual merchandising oplossingen. Net zoals duurzame grondstoffen nu de norm zijn.
• Eis circulariteit en hergebruik voor displays. Vergelijkbaar met hoe je inzet op circulaire productiemodellen.
• Vraag om transparante rapportage per locatie. Net zoals je precies kunt aantonen waar je kleding geproduceerd wordt.

Stap 3: Start met een pilot in een paar winkels

• Test digital signage in twee of drie locaties. Meet de impact, verzamel ervaringen van je team.
• Toon je duurzaamheidsambities via je eigen displays. “Deze schermen zijn CO₂-neutraal en onderdeel van onze circulaire strategie.”
• Gebruik je pilot als voorbeeld voor uitrol. Net zoals je succesvol geteste duurzame materialen uitrolt naar je hele collectie.

Realistische tijdslijnen voor de overstap

Je collectie was ook niet van de ene op de andere dag duurzaam. Hier zijn realistische tijdslijnen voor visual merchandising:

• Fase 1: Nulmeting en criteria opstellen (1-2 maanden) – Inventariseer je huidige situatie en formuleer duurzaamheidseisen voor toekomstige visual merchandising.
• Fase 2: Pilot in twee tot drie winkels (3 maanden) – Test digital signage in een handvol locaties. Verzamel data en ervaringen.
• Fase 3: Gefaseerde uitrol naar meer winkels (6-24 maanden) – Geleidelijke vervanging bij nieuwe winkels of renovaties.
• Fase 4: Volledige integratie in je winkelconcept – Digital signage wordt net zo vanzelfsprekend als duurzame materialen in je collectie.

Van blinde vlek naar voorsprong

Je weet nu waarom papieren posters zo’n grote impact hebben. Niet alleen het papier zelf, maar de complete keten: productie, transport, afvalverwerking. En je weet dat digital signage écht duurzamer is – vooral met een circulaire oplossing zoals BRIX Zero.

Maar herinner je dat moment uit het begin? Die sustainability manager die besefte dat haar grootste blinde vlek pal voor haar neus hing. In elke winkel. Maandelijks vervangen. Duizenden kilo’s per jaar voor de hele winkelketen.

Misschien herken je dat nu ook bij je eigen retailketen. En dat is geen verwijt. Het is gewoon “altijd zo gegaan.” Maar nu je het doorhebt, kun je er iets aan doen.

Bij AVEX helpen we retailers al meer dan 35 jaar met AV-oplossingen. Met BRIX Zero bieden we de eerste volledig CO₂-neutrale en circulaire digital signage oplossing van Nederland. We begrijpen retail, we begrijpen duurzaamheid, en we maken de overstap eenvoudig.

Klaar om van je visual merchandising-blinde vlek jouw volgende duurzaamheidsvoorsprong te maken? Start klein met een pilot in twee winkels. Ervaar hoe simpel het is om posters net zo duurzaam te maken als je producten al zijn.

👉 Jouw volgende stap?

• Plan een gesprek met Kjeld Veenhuis en ontdek wat digital signage kan betekenen voor jouw duurzaamheidsstrategie.