35 JAAR Betrouwbaar. Innovatief. Betrokken.

Hij komt eraan…

Rutger Zeldenrijk

Blog

Ik kan niet wachten totdat hij er is…In het tweede kwartaal van 2019 is mij beloofd. Dan is hij er echt. Of hij dan alles kan wat hij zou moeten doen? Dat is nog niet zeker. Maar dat hij gelanceerd wordt, dat is een feit! Hij is kleiner dan zijn voorganger maar met een reden.
En u denkt nu waar heeft hij het in hemelsnaam over?

Ik heb het natuurlijk over de Surface Hub 2 (SH2) van Microsoft. Met een scherm van 50,5 inch duidelijk kleiner dan versie één. Tijdens Microsoft Inspire in Las Vegas heb ik al een introductie mogen ervaren wat mijn enthousiasme voor de SH2 nog meer heeft geraakt. Op het Microsoft klantevent (Ignite) in september is de eerste publieke demonstratie gegeven.

Naar verwachting kunnen meerdere SH2 displays in 2020 aan elkaar worden gekoppeld. Ik stel me dan een soort interactieve videowall voor met de SH2.

Het draait bij de Surface Hub om de user experience! Vrij vertaald de gebruikersbeleving.

De getoonde user sign-in en het roteren van landscape naar portrait is bij de eerste release van de SH2 helaas nog niet mogelijk. Maar wat maakt de SH2 nou zo bijzonder ten opzichte van al die andere schermen die worden aan aangeboden? BELEVING!

Het draait bij de Surface Hub om de user experience! Vrij vertaald de gebruikersbeleving. De hardware, apps en software met kioskmodus (Windows 10 Team). Alles wordt in eigen beheer geproduceerd en ontwikkeld. Erg krachtig. Daarbij wordt niets aan het toeval overgelaten.

Zo’n 97% van de besturingssystemen in de zakelijke wereld is Windows (onderzoek Spiceworks, maart 2017). De gebruiker in de zakelijke markt is gewend aan de Windows experience. Omdat die experience wereldwijd hetzelfde is geeft dat een vertrouwd gevoel. Daarmee effectiever in de adoptiefase van de oplossing.

Bij andere collaboration displays in zijn soort is die ervaring overal anders. Windows Collaboration Displays zijn afhankelijk van de meegebrachte Windows 10 laptop van de gebruiker.

Andere oplossingen zijn op basis van een interactief scherm met ingebouwde camera, microfoons, speakers en PC met Windows 10 Professional. Groot voordeel is dat je deze kan inrichten op maat, nadeel is dat de ICT afdeling (die al zoveel op hun bord hebben) niet altijd zit te wachten op het bouwen van een image voor die paar specifieke ruimtes. De ervaring leert dat de markt gevoelig is voor bewezen oplossingen die simpel zijn. De gebruiker wil in deze tijd dan ook plug & play oplossingen die iedereen kan bedienen.

Ook het supportmodel werkt daarin duidelijk mee. Het bieden van support is veel eenvoudiger omdat je de eindgebruiker makkelijker door het systeem kunt leiden.

Qua verwachtingsmanagement duidelijk en overzichtelijk. De klant weet wat hij mag verwachten.  Wat ook bijdraagt aan een aantrekkelijker kostenaspect. Uiteindelijk is dat zelfs bij een goedlopende economie heel belangrijk. Hij komt er in ieder geval aan…dat is zeker!