35 JAAR Betrouwbaar. Innovatief. Betrokken.

Kennisdelen is key: Techniek is onlosmakelijk verbonden met het concept bij Green Village

Blog

‘Kennisdelen is key!’ is een terugkerend item op de website van AVEX, waarin we ambassadeurs van AVEX aan het woord laten over de wereld waarin zij actief zijn. Business en technologie zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. De uitdagingen die daarbij komen kijken zijn voor iedereen anders. Kennisdelen maakt ons rijker en biedt inspiratie. In deze reeks nemen experts u vol passie mee in de wereld waarin zij werken. In dit item in de serie trends en ontwikkelingen geven we het woord aan: Justin van Hooijdonk (Directeur/eigenaar) en Marijke Knol (Marketing) van het NBC Congrescentrum en Green Village.

Het perfecte totaalplaatje

Er zijn van die evenementenlocaties waar het totaalplaatje precies klopt. Van hospitality, inrichting, catering, techniek en styling. Al deze componenten zijn dan ook onlosmakelijke met elkaar verbonden en vormen één geheel. Zo’n prachtig schoolvoorbeeld is Green Village in Nieuwegein, wat na een ingrijpende verbouwing onlangs officieel heropend is.

Inzet foto: Een selfie van Justin van Hooijdonk en Marijke Knol

Wat hebben jullie na deze ingrijpende verbouwing met Green Village voor ogen?

Marijke: “We kwamen erachter dat opdrachtgevers die zakelijke bijeenkomsten organiseren voor de doelgroep tussen de 50 tot 250 gasten zeer beperkt ergens terecht kunnen voor een evenement met totaalbeleving. Dat is de doelgroep die bij ons ook vaak tussen wal en schip viel.

Locaties zijn er genoeg, maar een mooie sfeervolle locatie die ruimte biedt aan deze groepsgrootte is moeilijk te vinden. Met de verbouwing van Green Village hebben we zo’n locatie gerealiseerd.

Met alle services die erbij horen, zoals goede catering, uitstekende benodigde audiovisuele technieken en waar een compleet team voor je klaar staat. Zodat alles klopt en een 10+ is. Een locatie moet je uitdagen. Bij het NBC kan je wel een event voor 50 personen organiseren, maar dan kan de locatie soms wat groot aanvoelen . De groep is dan te klein voor het tafellaken en te groot voor het servet”.

Justin: “Bij Green Village hebben we daarnaast ingehaakt op de drang om naar buiten te gaan tijdens bijeenkomsten door een volledig glazen Orangerie te bouwen die eenvoudig te openen is. Zo hadden we gisteren een groep te gast voor een brainstormsessie. Het was heerlijk weer. De deuren van de Orangerie stonden open en dat nodigt uit om naar buiten te gaan. En dat is dan ook de reden dat we een parkje met heel veel groen hebben aangelegd, waar onze gasten ook gebruik van kunnen maken. Op slimme wijze spelen wij erop in. Mensen willen niet de hele dag binnen zitten”.

Hoe hebben jullie dit concept ontwikkeld?

Marijke: “We hebben allereerst geluisterd naar onze opdrachtgevers en daarbij vooral de behoefte geïnventariseerd. Ook dagen wij onze klanten uit wanneer ze naar ons toekomen. Als zij bijvoorbeeld om de kleur zwart vragen dan stellen we donkergrijs of zelfs lichtgrijs voor als alternatief. We halen nog meer uit zo’n evenement waardoor een opdrachtgever blij verrast is. Zo’n mooie omgeving is dan een cadeautje.”

Justin: ”Ook opdrachtgevers moeten vernieuwing adopteren in een nieuwe veranderende wereld. Als je bij ons komt is een ‘praatje plaatje’ niet voldoende. Wij willen graag weten wat je gaat doen, hoe je het gaat doen, wat ga je vertellen, wat is het uiteindelijke doel van de dag en wat kunnen wij doen om bij te dragen aan het doel..

In Nederland zijn we bijvoorbeeld gewend om de gasten met 30 graden binnen te houden. Maar waarom eigenlijk? Omdat het zo van tevoren is afgesproken. Dat is toch raar? De exacte locatie voor de lunch, diner of de borrel laten wij afhangen van de sfeer van de dag. Daar hoeft onze opdrachtgever niet over na te denken. Dat regelen wij. Wij zijn zo flexibel dat het niet uitmaakt waar je de catering serveert. Een goed voorbeeld van afgelopen week was een bijeenkomst waar 200 genodigden zouden komen. En met het mooie weer, je raad ’t al, kwamen veel gasten niet opdagen. Wij zetten er dan een wand tussen waardoor het met minder stoelen er beter uitziet. Flexibiliteit is erg belangrijk”.

Hoe breng je die gastvrijheid over op je eigen mensen?

Justin: “Onze mensen hebben het van nature in zich. Wij weten niet beter, het is onze natuur. We hebben een enorme drive om dienstverlenend te zijn. Dat zit van oudsher al in ons familiebedrijf en krijg je er gewoon niet uit”.

Een concept als Green Village is onderscheidend in de markt?

Justin: “Het is altijd fijn dat we andere ondernemers kunnen inspireren. Ik heb als ondernemer een sterke drang tot ontwikkeling en vind verbouwen gewoon leuk. Wij hebben extreem korte lijnen en zelfs die korte lijnen vinden wij al te lang. Onze besluitvorming is nog sneller. De snelheid van acteren maakt ons uniek. Doen we vandaag iets niet goed dan doen we het morgen anders. Is het vandaag goed maar kan het morgen super, dan doen we het morgen super. We blijven kameleons. Maar ook de wens van de opdrachtgever kan morgen veranderen. Wij bewegen dan mee en spelen daar handig op in. We dagen continu onze opdrachtgevers uit”.

Marijke: “Een goed voorbeeld is ons dagelijkse gedrag. Doordat wij goed luisteren, vervolgens een goede offerte maken en door rondleidingen te geven met virtual reality (VR), krijgt een opdrachtgever vooraf een compleet beeld en geef je zekerheid aan een opdrachtgever”.

Is goede presentatietechniek belangrijk?

Justin: “Als je Richard Branson heet niet nee, want dan zijn de mensen toch fluisterstil. Goede presentatietechniek is voor veel opdrachtgevers echter een waardevolle toevoeging om de boodschap op een juiste manier over te brengen. Zeker wanneer dit geen ‘geboren’ sprekers zijn.

Marijke: “Presentatietechniek is onlosmakelijk verbonden met ons totaalproduct. Alle details moeten kloppen. Stel we realiseren een prachtig mooie show, maar de stoelen zitten niet comfortabel? Dat is ‘m dan ook niet. Techniek is cruciaal om een presentatie sterk over te brengen. Het verhoogt de beleving, de ‘WOW-factor’”.

Hoe ziet de eventlocatie van de toekomst eruit?

Marijke: “ Zoals Green Village. Een locatie die is gebaseerd op de allerlaatste noviteiten, zonnepanelen en goede techniek. Naast de laatste techniek hebben we ook de beste mensen in huis die er zijn.

Goede hospitality met verstand van zaken, maar ook koks, parkeerwachters etc. Het plaatje bij Green Village moet op service level helemaal kloppen en dan plus 1. Al het middelmatige wordt er tussenuit gehaald”.

Justin: “Tijd is voor mensen schaars. Je kunt iedere dag wel naar een congres, receptie of borrel. Daarom worden mensen selectiever, want er zit maar zoveel tijd in een dag. Uiteindelijk willen mensen tijd doorbrengen op een plek waar het hen bevalt. Een fijne stoel om op te zitten, goede koffie en lekker eten kunnen hieraan bijdragen. Je moet er dus als locatie voor zorgen dat alles klopt en aansluit op de wensen van de opdrachtgevers en gast. De evenementenlocatie van de toekomst heeft dus het totaalplaatje helder. Bestaande uit service, culinair, ruimte, techniek en prijs. Het moet allemaal passen. Helemaal wanneer je weet dat gasten steeds selectiever worden”.

De relatie met AVEX

AVEX heeft een lange relatie met het NBC Congrescentrum en Green Village in Nieuwegein. Naast het verzorgen van alle vaste audiovisuele installaties in beide locaties verzorgt AVEX onder de naam Hulskamp Event Facilities ook een tijdelijke aanvulling op bestaande technische faciliteiten.

Voor de onlangs heropende Green Village heeft AVEX de locatie voorzien van state-of- the-art audiovisuele middelen. Waaronder een audiosysteem, grootbeeldprojectie en een serie groot formaat LED-displays (49-98’). Ook worden de gasten in diverse ruimtes geïnformeerd via narrowcasting. De audiovisuele middelen worden aangestuurd door een centraal besturingssysteem en zijn vanaf een touchpaneel in de zaal te bedienen.

In de Grand Hall en Event Hall van het NBC Congrescentrum heeft AVEX een uniek 3D projectiedecor van 24 meter breed geïnstalleerd. Ideaal geschikt voor een corporate event, productpresentatie of beurs.

Over Green Village

Bij Green Village huur je niet alleen de locatie. Green Village is juist een plek waar het team samen met jou de perfecte omstandigheden creëren voor jouw particuliere en zakelijke bijeenkomst. Zij helpen je om een succes te maken van jouw event. En dat doen ze al sinds 2006 met veel passie en plezier. Ze zijn een familiebedrijf waarbij gastvrijheid in hun DNA zit. Dit zorgt, samen met de landelijke omgeving, voor een ontspannen sfeer waar iedereen zich direct welkom voelt.